Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 7. Mai 2026

Dies ist eine Übersetzung des niederländischen Originals. Bei Abweichungen oder Übersetzungsfehlern gilt die niederländische Fassung.

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

  • Anbieter: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung SitePack B.V., handelnd unter dem Namen StoreLinkr, mit Sitz in Saltshof 1010, 6604 EA Wijchen, eingetragen bei der Handelskammer (Kamer van Koophandel) unter der Nummer 77960084.
  • Nutzer: die natürliche oder juristische Person, die die Dienste in Anspruch nimmt oder nutzt.
  • Dienst(e): alle vom Anbieter über die Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
  • Vertrag: der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer über die Erbringung der Dienste.
  • Website: die Website des Anbieters, erreichbar unter https://storelinkr.com.
  • Mehrarbeit: alle Arbeiten oder Dienstleistungen, die nicht in der Standarddienstleistung enthalten sind und nach Absprache gesondert berechnet werden.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Dienste und Verträge des Anbieters.
  2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart und/oder schriftlich bestätigt wurden.
  3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.
  4. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden ausdrücklich zurückgewiesen.

Artikel 3 - Zustandekommen des Vertrags

  1. Der Vertrag über ein kostenloses Konto kommt zustande, sobald sich der Nutzer digital über das Registrierungsportal des Anbieters für ein kostenloses Konto registriert hat (unter anderem, aber nicht ausschließlich: https://portal.storelinkr.com/de/register).
  2. Der Vertrag über ein kostenpflichtiges Konto kommt zustande, sobald der Nutzer, nachdem er sich digital über das Registrierungsportal des Anbieters für ein kostenloses Konto registriert hat (unter anderem, aber nicht ausschließlich: https://portal.storelinkr.com/de/register), ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto, Abonnement, Paket oder eine kostenpflichtige Dienstleistung durchführt, nachdem der Anbieter den Vertrag bestätigt hat.
  3. Der Nutzer erklärt sich mit einem elektronischen Vertrag einverstanden und leistet, nachdem er das Upgrade durchgeführt hat, eine erste Zahlung an den Anbieter, womit der Nutzer sowohl sein Einverständnis und die Geltung des Vertrags als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt.
  4. Der Anbieter behält sich das Recht vor, neue oder laufende Verträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen bzw. vorzeitig zu beenden.

Artikel 4 - Vertragsdauer

  1. Alle Verträge und/oder Abonnementformen werden für die Dauer von 1 Jahr und zu dem im Vertrag genannten Preis geschlossen und müssen rechtzeitig gekündigt werden. Die Kündigung durch den Nutzer muss spätestens 1 Monat vor Ablauf der Laufzeit schriftlich per E-Mail (support@storelinkr.com) oder über das Online-Portal des Anbieters erfolgen. Geht beim Anbieter keine oder keine rechtzeitige Kündigung ein, verlängert sich der Vertrag stillschweigend jeweils um ein Jahr. Eine Kündigung während der Laufzeit ist nicht möglich.
  2. Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn auf Seiten des Nutzers eine Vertragsverletzung vorliegt.
  3. Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail (support@storelinkr.com) oder über das Online-Portal des Anbieters zu stornieren. Erfolgt diese Stornierung nicht auf die richtige Weise bzw. nicht innerhalb der richtigen Frist, ist die Stornierung nicht gültig und der Anbieter hält an der vereinbarten Dauer des Vertrags fest.

Artikel 5 - Dienste

  1. Der Anbieter wird die Dienste nach bestem Wissen und Können mit professioneller Sorgfalt erbringen.
  2. Der Anbieter darf bei der Erbringung der Dienste Dritte einschalten, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags als notwendig erachtet wird.
  3. Die kostenpflichtigen Dienste des Anbieters sind in verschiedene Paket- und Abonnementformen unterteilt, wobei die Wahl eines Pakets von der Anzahl der Bestellungen pro Monat abhängt. Hat der Nutzer eine Wahl getroffen und wird die Anzahl der Bestellungen überschritten, ist der Anbieter berechtigt, die im Paket genannten Mehrkosten im auf die Überschreitung folgenden Monat zu verrechnen.
  4. Wird die Anzahl der Bestellungen monatlich überschritten und werden monatlich Mehrkosten berechnet, hat der Nutzer die Möglichkeit, das gewählte Paket während der Laufzeit auf eine höhere Anzahl von Bestellungen pro Monat zu dem entsprechenden höheren Preis aufzustocken. Andere Anpassungen während der Laufzeit sind nicht möglich, da das vom Nutzer gewählte Paket eine Mindestabnahme darstellt.
  5. Der Anbieter darf die Dienste ändern oder verbessern.

Artikel 6 - Preise und Zahlung

  1. Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
  2. Der Anbieter hat die Möglichkeit, die Preise jährlich gegen Ende jeder Laufzeit von 1 Jahr zu erhöhen.
  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, sofern nicht anders vereinbart.
  4. Bei Überschreitung der in Absatz 2 dieses Artikels genannten Frist befindet sich der Nutzer von Rechts wegen in Verzug und schuldet ab diesem Zeitpunkt Zinsen in Höhe von 1,5 % pro (angefangenem) Monat sowie die gesetzlichen Handelszinsen auf den noch offenen Betrag bis zum Tag der vollständigen Begleichung. Außerdem schuldet der Nutzer eine Mindestvergütung von € 60,- für außergerichtliche Inkassokosten.
  5. Alle entstehenden gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten gehen zulasten des Nutzers.
  6. Der Anbieter ist bei Ablauf der in Absatz 2 dieses Artikels genannten Frist berechtigt, die Erfüllung des Vertrags auszusetzen, ohne dass der Nutzer Anspruch auf Erstattung hat.

Artikel 7 - Fälligkeit

  1. Alle Forderungen gegen den Nutzer werden sofort fällig, wenn:
    1. der Nutzer für insolvent erklärt wird, Zahlungsaufschub beantragt oder sich anderweitig in Zahlungsunfähigkeit befindet;
    2. der Nutzer verstirbt;
    3. der Nutzer unter Verwaltung oder unter Betreuung gestellt wird;
    4. der Nutzer die ihm obliegenden gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht erfüllt;
    5. der Nutzer das in Artikel 6 Absatz 2 genannte Datum überschreitet;
    6. der Nutzer sein Unternehmen oder einen wesentlichen Teil davon einstellt oder überträgt;
  2. Treten die in Absatz 1 dieses Artikels genannten Umstände ein, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag als aufgelöst zu betrachten, ohne dass eine gerichtliche Entscheidung, Inverzugsetzung oder sonstige Warnung erforderlich ist, und kann der Anbieter außerdem ohne weitere Inverzugsetzung des Nutzers die noch nicht fälligen jährlichen Zahlungen (siehe Vertragsdauer) zuzüglich etwaiger Zinsen und Kosten sofort einfordern.

Artikel 8 - Garantie

  1. Der Anbieter bietet eine durchschnittliche Verfügbarkeitsgarantie von 99 % über die vergangenen 60 Tage, wobei die Statusseite des Anbieters maßgeblich ist (https://status.storelinkr.com/).
  2. Wird die durchschnittliche Verfügbarkeitsgarantie vom Anbieter nicht erreicht, hat der Nutzer während 30 Tagen nach Feststellung Anspruch auf 14 Tage kostenlose Verlängerung der vom Nutzer bezogenen Dienste, wobei diese Verlängerung am Ende der laufenden Laufzeit wirksam wird, indem der Vertrag um 14 Tage verlängert wird.
  3. Das Recht auf Entschädigung, wie in Absatz 2 dieses Artikels genannt, erlischt 30 Tage nach Feststellung, und alle sonstigen Formen der Entschädigung, darunter in jedem Fall Erstattung, Schadensersatzansprüche und/oder Auflösung, sind ausgeschlossen.

Artikel 9 - Haftung

  1. Der Anbieter haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
  2. Der Anbieter haftet nicht in Fällen höherer Gewalt oder bei unvorhergesehenen Umständen und ist in diesen Fällen auch nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen.
  3. Der Anbieter haftet nicht für die Folgen von Ausfallzeiten oder technischen Störungen, die weniger als 8 Stunden gedauert haben. Dauert eine Störung länger als 8 Stunden, und haftet der Anbieter hierfür nach Maßgabe der Haftpflichtversicherung, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der vom Haftpflichtversicherer des Anbieters ausgezahlt wird.
  4. Wird der Anbieter aus einem anderen als dem in diesem Artikel genannten Grund haftbar gemacht, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der vom Haftpflichtversicherer des Anbieters ausgezahlt wird. Die Haftpflichtversicherung des Anbieters ist hierfür stets maßgeblich.
  5. Fällt die Haftung des Anbieters nicht unter die Deckung oder zahlt der (Haftpflicht-)Versicherer aus eigenen Gründen nicht aus, ist die Haftung des Anbieters auf höchstens € 5.000 begrenzt. Die Höhe jeder Form von Schadensersatz ist für den Anbieter auf einen Höchstbetrag von € 5.000 begrenzt, und die Auszahlung wird nie höher sein als der vorgenannte Höchstbetrag.
  6. Jede Haftung des Anbieters erlischt, wenn sie nicht vom Nutzer innerhalb von 30 Tagen schriftlich und begründet beim Anbieter gemeldet wird.
  7. Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.
  8. Der Anbieter haftet nicht für Schäden durch falsche Nutzung oder unrichtige Angaben des Nutzers.
  9. Der Anbieter wendet für die Sicherheit der Daten von Nutzern und Dritten alle Sorgfalt an, die vom Anbieter billigerweise erwartet werden kann. Der Anbieter haftet nicht für Datenverlust oder unbefugten Zugriff auf Daten, der trotz der vom Anbieter angewandten Sorgfalt entsteht. Der Anbieter haftet außerdem nicht für Datenverlust oder unbefugten Zugriff, der bei der Übertragung von Daten über öffentliche Netzwerke oder bei der Nutzung von Netzwerken und Systemen Dritter entsteht.
  10. Der Anbieter haftet nicht, wenn der Nutzer sein Telefon, seinen Computer und/oder seine Onlineshop-Umgebung nicht auf dem neuesten Stand hält und nicht mit der aktuellsten Software versieht. Diese Verantwortung liegt beim Nutzer. Der Nutzer hat außerdem dafür zu sorgen, dass täglich eine Sicherung seiner/ihrer Onlineshop-Umgebung erstellt wird.

Artikel 10 - Beschwerden

  1. Beschwerden sind innerhalb von 14 Tagen nach Entstehen der Beschwerde schriftlich über support@storelinkr.com einzureichen. Wird die Frist hierfür überschritten, hat der Anbieter das Recht, die Beschwerde als verspäteten Einwand für unbegründet zu erklären.
  2. Das Einreichen einer Beschwerde führt nicht zur Aussetzung der Zahlungsverpflichtung des Nutzers.
  3. Wird die Beschwerde vom Anbieter für begründet erklärt, wird der Anbieter die Beschwerde im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und soweit er hierzu nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verpflichtet ist, beheben.

Artikel 11 - Geheimhaltung & Datenschutz

  1. Anbieter und Nutzer halten vertrauliche Informationen geheim.
  2. Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung auf seiner Website.
  3. Der Anbieter haftet für eine Datenschutzverletzung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit auf Seiten des Anbieters. Wird der Anbieter im Zusammenhang mit einer Datenschutzverletzung haftbar gemacht, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der vom Versicherer des Anbieters ausgezahlt wird. Die Versicherung des Anbieters ist hierfür stets maßgeblich.
  4. Fällt die Haftung des Anbieters nicht unter die Deckung oder zahlt der (Haftpflicht-)Versicherer aus eigenen Gründen nicht aus, ist die Haftung des Anbieters auf höchstens € 5.000 begrenzt. Die Höhe jeder Form von Schadensersatz ist für den Anbieter auf einen Höchstbetrag von € 5.000 begrenzt, und die Auszahlung wird nie höher sein als der vorgenannte Höchstbetrag.

Artikel 12 - Geistige Eigentumsrechte

  1. Alle geistigen Eigentumsrechte liegen beim Anbieter.
  2. Der Nutzer erhält lediglich das Nutzungsrecht.

Artikel 13 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  1. Auf alle Verträge und Dienste des Anbieters findet niederländisches Recht Anwendung.