Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Storelinkr est un service de SitePack B.V. et est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Dénomination sociale : SitePack B.V. (exerçant sous le nom Storelinkr)
Adresse : Saltshof 1010, 6604 EA Wijchen, Pays-Bas
Numéro de la Chambre de commerce (KvK) : 77960084
Adresse e-mail : support@storelinkr.com
Site web : https://storelinkr.com

2. Délégué à la protection des données (DPO)

Le délégué à la protection des données est Cas (cas@storelinkr.com)

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous traitons les données personnelles des utilisateurs et des propriétaires de boutiques en ligne qui utilisent notre logiciel. Il peut s'agir, entre autres, des données suivantes :

• Nom et coordonnées postales
• Adresse e-mail
• Données de compte et de connexion
• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
• Données relatives à l'entreprise et à sa localisation
• Données de paiement et de facturation
• Données de commandes et de clients issues des boutiques en ligne et autres canaux de vente connectés
• Adresse IP et données techniques des journaux
• Données relatives à l'utilisation de notre application

4. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir nos services
• Connecter, synchroniser et exporter les données des boutiques en ligne
• Rapports et analyses pour les propriétaires de boutiques en ligne
• Service client et assistance
• Administration et facturation
• Amélioration et sécurisation de nos systèmes
• Finalités de marketing

Les bases juridiques de ces traitements sont :

• L'exécution d'un contrat
• Une obligation légale
• L'intérêt légitime
• Le consentement (le cas échéant)

5. Durées de conservation

Conformément au RGPD et aux autres dispositions légales applicables, storelinkr ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées ou traitées, sauf si storelinkr y est tenue en vertu d'une disposition légale. Les données personnelles sont conservées tant qu'un utilisateur est lié à nous par un contrat. Après la fin du contrat, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale de conservation en dispose autrement.

6. Partage de données personnelles avec des tiers

Storelinkr ne vend ni ne loue de données personnelles à des tiers. Les données personnelles peuvent être partagées avec des sous-traitants ou systèmes externes que l'utilisateur configure et connecte lui-même à notre logiciel. Cela concerne, entre autres :

• Les systèmes logistiques
• Les logiciels de gestion des stocks et des commandes
• Les outils d'administration et de reporting

Picqer, CycleSoftware, Wilmar et des solutions externes comparables sont des exemples de tels systèmes. Cet écosystème est dynamique et peut évoluer au fil du temps en fonction des choix de l'utilisateur.

Des accords de sous-traitance appropriés sont conclus avec tous les sous-traitants, ou des garanties contractuelles équivalentes s'appliquent.

7. Cookies et techniques similaires

Storelinkr utilise des cookies fonctionnels et analytiques pour permettre au site web et à l'application de fonctionner correctement et pour les améliorer. Pour les cookies analytiques et de marketing, lorsque la loi l'exige, le consentement préalable est demandé via un bandeau de cookies.

Storelinkr utilise des services de remarketing pour diffuser des publicités sur des sites web de tiers après que vous avez visité notre site web. Nous, ainsi que les tiers avec lesquels nous travaillons, utilisons des cookies pour optimiser les publicités affichées en fonction de vos visites précédentes. Nous utilisons les services de remarketing suivants, avec votre consentement :

• Google
• Meta

8. Transfert de données personnelles en dehors de l'UE

Si des données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Les données personnelles sont conservées avec une sécurité renforcée, adaptée à la nature et à la sensibilité des données. Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement, de la confidentialité ni des mesures de sécurité de toute autre organisation.

10. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles
• Faire rectifier ou supprimer leurs données personnelles
• Obtenir la limitation du traitement
• S'opposer au traitement
• Faire transférer leurs données (portabilité des données)

Les demandes peuvent être adressées à support@storelinkr.com.

11. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@storelinkr.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.

12. Violations de données

En cas de violation de données, nous agissons conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si nécessaire, nous la signalons dans les 72 heures suivant sa découverte à l'autorité de protection des données et, le cas échéant, aux personnes concernées.

13. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible à l'adresse suivante : https://storelinkr.com/fr/legal/politique-de-confidentialite