Verkopen op Kaufland: kosten, eisen en stappenplan voor 2026

Wat is de Kaufland marktplaats?

Kaufland is een Duitse retailer. Zijn online marktplaats (marketplace) is ontstaan uit real.de: de Schwarz Gruppe nam die marktplaats in oktober 2020 over, en Kaufland integreerde hem op 14 april 2021 in kaufland.de.²²²³ Op de marktplaats verkopen bedrijven hun eigen producten aan consumenten. Kaufland regelt de betaling, de marketing en de eerste lijn klantenservice. Jij bent de contractpartner van de klant, verstuurt de bestelling en maakt de factuur.¹

Volgens Kaufland zelf is het het grootste marktplaatsnetwerk uit Europa, met één registratie voor negen marktplaatsen: Kaufland.de, .at, .cz, .sk, .pl, .fr, .it, .es en .nl. Kaufland noemt 220 miljoen potentiële online klanten en 15.000 verkopers (zijn eigen cijfers, gelezen op 27 oktober 2026).¹ Vanuit Nederland is de Kaufland marktplaats dus zowel een thuismarkt (Kaufland.nl) als een route naar de Duitstalige markt.

Je plaatst aanbod op een bestaande productpagina via de EAN, of je maakt een nieuwe pagina. Verkopen meerdere verkopers hetzelfde product, dan bepaalt Kaufland wie in de Buy Box staat. Daarover meer bij producten plaatsen en Buy Box.

Wat kost verkopen op Kaufland?

Er zijn geen verborgen kosten: je betaalt een vaste basisprijs per maand en een commissie per verkoop. Producten plaatsen is onbeperkt en gratis. De basisprijs geldt voor alle Kaufland-marktplaatsen samen.¹²

Je kunt maandelijks van abonnement wisselen. Een upgrade gaat direct in, een downgrade na vier weken. Het abonnement is op elk moment op te zeggen. In Polen en Tsjechië wordt de basisprijs in zloty en kronen afgeschreven.²

Commissie per categorie (oktober 2026)

De commissie is een percentage van de bruto verkoopprijs, inclusief verzendkosten. Ze geldt alleen over echte verkopen, niet over retouren of annuleringen. Elke Kaufland-marktplaats behalve Polen rekent dezelfde percentages:¹²

Uit de commissietabel van Kaufland. Voor Media komt er € 0,70 per artikel bij. Kaufland verwijst naar zijn tabel voor de volledige indeling in categorieën.²

Overige kosten (allemaal optioneel)

Bedragen exclusief btw.²

Wanneer word je uitbetaald?

Kaufland handelt de betaling af voor alle betaalmethoden. Je omzet komt 14 dagen na levering vrij (op basis van het trackingnummer), of 21 dagen nadat je de bestelling als verzonden hebt gemarkeerd als er geen trackingnummer is. Zonder verzendbevestiging komt je omzet niet vrij. Vrijgegeven omzet schrijf je op elk moment zelf over naar je zakelijke rekening via het onderdeel Accounting. Uitbetaling gebeurt in de lokale valuta van het kanaal; in Polen en Tsjechië kun je in euro laten uitbetalen.⁶

De basisprijs wordt aan het einde van de maand van je saldo afgeschreven en verschijnt op de factuur van de maand daarna. Op de eerste van elke maand krijg je de factuur van de maand ervoor.⁶

Wat heb je nodig om te verkopen op Kaufland?

Voor de registratie stelt Kaufland deze eisen:³

Bij de registratie geef je ook de uiteindelijk belanghebbenden en de aandelenverhoudingen op, je btw-gegevens en je assortiment. Verkoop je producten met een CE-markering die buiten de EU zijn gemaakt? Dan moet je een gemachtigde in de zin van de Marktoezichtverordening opgeven.¹⁴

Wettelijke verplichtingen per land

• Btw: als EU-verkoper geef je je OSS-nummer op. Gebruik je OSS niet, dan heb je per Kaufland-kanaal een btw-id van dat land nodig. Verkopers van buiten de EU hebben altijd een btw-registratie per land nodig.¹⁵
• Verpakkingen en elektronica in Duitsland: voor Kaufland.de moet je zelf een LUCID-nummer aanvragen, ook als je buiten Duitsland zit, en deelnemen aan een dualsysteem. Verkoop je elektronica of batterijen, dan controleert Kaufland je WEEE-registratienummer (ElektroG) en batterijnummer.¹⁶
• Juridische teksten: algemene voorwaarden, herroepingsrecht, privacyverklaring en colofon moeten per verkoopland in de taal en naar het recht van dat land staan. Kaufland biedt een gratis vertaal- en overdrachtsservice via DeepL, die je zelf nog moet controleren.¹⁷
• Productveiligheid (GPSR): je geeft de fabrikant en de verantwoordelijke in de EU op, en voegt waarschuwingen en CE-documenten toe waar dat nodig is.¹⁸

Aanmelden bij Kaufland in 9 stappen

Kaufland activeert je account binnen drie werkdagen als alles compleet is. Daarna volgt de onboarding per verkoopkanaal.⁴

1. Start de registratieOp kaufland.com/join kies je Basic of Plus.⁴
2. Maak je account aanE-mailadres, wachtwoord en akkoord met de voorwaarden.
3. Vul de algemene gegevens inEen verkopersnaam die klanten zien, het verwachte aantal artikelen en je categorieën.
4. Geef je bedrijfsgegevens opInclusief je fiscale gegevens.
5. Upload je documentenID, inschrijving en handelsregisteruittreksel. Elk bestand maximaal 4 MB.
6. Vul de contactpersoon inEén voor klantenservice en één voor verkopersondersteuning.
7. Controleer en verstuurAlle verplichte velden moeten ingevuld zijn.
8. Wacht op activatieBinnen drie werkdagen krijg je een e-mail. Daarna kies je je eerste verkoopkanaal.
9. Doorloop de onboardingAcht onderdelen per kanaal: verzendgroepen, aanbod, btw, juridische teksten, bedrijfsgegevens en EPR, retouradres, magazijn en publiceren. Publiceer je niet zelf, dan wordt je aanbod binnen 24 uur na afronding automatisch gepubliceerd. Extra kanalen voeg je gratis toe.⁵

Verzenden en retouren op Kaufland

Je verzendt zelf en bepaalt je verzendkosten met verzendgroepen. Die moet je maken voordat je aanbod kunt plaatsen. De levertijd die de klant ziet is je verwerkingstijd plus de transporttijd uit je verzendgroep, alleen in werkdagen (zaterdag telt niet mee).⁷

• Verzendkosten reken je één keer per bestelling. Boven € 5 verschijnt een melding, maar dat is een aanbeveling en geen maximum.⁷
• Je kunt aparte, lagere verzendkosten instellen voor levering aan een Packstation of Paketshop, met onder meer DHL, Packeta, InPost, GLS en DPD.⁷
• Zet je een trackingnummer bij de verzendbevestiging, dan krijgt de klant een trackinglink. Zonder verzendbevestiging komt je omzet niet vrij.¹²

Retouren

De standaard herroepingstermijn is 14 dagen en je kunt die per kanaal aanpassen. Boven een orderwaarde van € 40 (exclusief verzendkosten en kortingen) zijn de retourkosten voor jou. Je kiest uit vier manieren om retouren af te handelen; met het retourlabel-programma van Kaufland of automatische DPD-retourlabels betaalt de klant maximaal € 5 voor retouren onder € 40. Die twee opties vragen wel een eigen contract en een retouradres in Duitsland.⁸

Servicenormen: waar Kaufland je op afrekent

Kaufland meet wekelijks en per verkoopkanaal je prestaties en stuurt je een e-mail als je onder de norm zit. Er zijn vier waarschuwingsniveaus: informatie, aanbod dreigt verborgen te worden, verbergen wordt beoordeeld en aanbod verborgen. Verbeter je de cijfers niet, dan wordt je aanbod op dat kanaal verborgen.¹¹

Wat annuleren kost

Annuleringen die jij veroorzaakt, bijvoorbeeld door voorraadgebrek, kosten extra. Tussen 1% en 2,99% per maand betaal je 7% van de waarde van de geannuleerde transacties. Boven 3% is dat 15%.¹²

Producten plaatsen en de Buy Box

Eerst komt de productdata, dan het aanbod. Voor veel producten bestaat al een pagina in de catalogus (gekoppeld aan de EAN). Dan voeg je alleen jouw aanbod toe: prijs, voorraad, levertijd en conditie. Bestaat de pagina niet, dan maak je hem aan met de verplichte kenmerken van de categorie. Ontbreken die, dan is de productdata ongeldig en verschijnt het product niet.¹⁴

Wat Kaufland van je productdata eist

• Foutloze taal. Automatisch gegenereerde vertalingen zijn niet toegestaan. Voor Kaufland.de schrijf je dus in goed Duits.¹³
• Titel van 50 tot 80 tekens, zonder emoji, hoofdletterspam of verkoperinformatie.¹³
• Foto's: 5 tot 10 stuks, de eerste op een witte achtergrond, minimaal 1.024 pixels en liefst 2.048 pixels voor de zoomfunctie, maximaal 10 MB per bestand.¹³
• Bij grove schendingen van de richtlijnen kan Kaufland je verkoopactiviteiten beperken.¹³

De Buy Box

Kaufland publiceert geen formule voor de Buy Box. Wel noemt het wat je zelf kunt doen: geen ongeldige artikelen in je winkel, geen EAN's die niet gevonden worden, je volledige assortiment uploaden en prijzen, verzendkosten en levertijden gelijk houden aan wat je op andere platforms rekent.¹⁹ Met Smart Pricing kun je prijsgrenzen instellen waarbinnen de prijs automatisch meebeweegt. Bij gelijke minimumprijs wint het aanbod met de snelste levertijd de Buy Box.²⁰

Wanneer heb je een koppeling nodig?

Kaufland noemt vier manieren om aanbod te plaatsen: via een softwarepartner (ruim 130 aanbieders), via de open API, via CSV-bestanden of handmatig in de Seller Portal.¹²¹ Een productfeed kun je ook via een URL laten inlezen.¹⁴ Met een handvol producten en alleen Kaufland als verkoopkanaal red je het handmatig. Een koppeling loont pas als handwerk fouten gaat opleveren:

• Je verkoopt dezelfde voorraad in je eigen webshop en op Kaufland.
• Je hebt honderden of duizenden producten, of je productdata komt van een groothandel.
• Je wilt naast Kaufland ook op bol, eBay of andere marktplaatsen verkopen.
• Je annuleert weleens een bestelling omdat de voorraad niet klopte. Dat kost je boven 1% extra geld en servicepunten.

StoreLinkr is een van de manieren om Kaufland te koppelen: we halen producten, voorraad en prijzen uit je webshop (WooCommerce, Shopify of SitePack), kassasysteem of groothandel, zetten je aanbod op Kaufland en zetten Kaufland-bestellingen terug in je webshop. De koppeling werkt voor Kaufland in Duitsland, Oostenrijk, Tsjechië, Slowakije, Polen, Frankrijk en Italië. Kaufland verwacht goede Duitse productdata, dus de vertaling van je teksten blijft jouw werk.

Wil je meer weten over verkopen in Duitsland? Lees welke Duitse marktplaatsen bij je passen, of bekijk alle marktplaatsen per land.

Veelgestelde vragen over verkopen op Kaufland