AI productbeschrijvingen die bij je shop passen

Wat een gewone AI tekst generator fout doet bij producten

Een losse AI tekst generator is snel: je plakt een producttitel in een chatvenster en krijgt een vlotte productbeschrijving terug. Voor een blogidee is dat prima. Voor productdata gaat het vaak mis, omdat zo'n tool niets weet van het product dat jij echt verkoopt. Hij vult de gaten op met wat waarschijnlijk klinkt.

Drie fouten die je steeds terugziet

• Verzonnen specificaties. Vraag een tekst over een fietstas van 20 liter en je krijgt er zomaar een waterdichte rits, reflecterende strips en een lange garantie bij. Klopt één daarvan niet, dan krijg je retouren, vragen van klanten of een klacht dat je tekst misleidt.
• Hype in plaats van informatie. "De ultieme", "revolutionair", "onmisbaar": woorden die niets zeggen over maat, materiaal of gebruik. Wie twijfelt tussen twee koffiemolens, heeft meer aan het aantal maalstanden dan aan drie uitroeptekens.
• Dezelfde tekst als je concurrent. Iedereen die dezelfde titel in dezelfde tool plakt, krijgt een tekst die sterk op die van jou lijkt. Dan onderscheidt je shop zich nergens mee.

Daar komt bij dat je bij honderden producten niet elke tekst regel voor regel nakijkt. Een verzinsel in één tekst wordt zo een patroon in je hele assortiment.

Daarom werkt de AI in AI-productverrijking van StoreLinkr anders: hij schrijft alleen op basis van feiten die bekend zijn, en jij bepaalt hoe die feiten klinken. Hoe je een goede tekst opbouwt, met of zonder AI, lees je in productbeschrijving schrijven.

Zo werkt de AI van StoreLinkr: alleen met feiten

Verrijken begint bij de EAN van het product. Daarmee zoekt StoreLinkr gegevens in de productcatalogus, bij boeken (een ISBN dat begint met 978 of 979) in Google Books, en het gebruikt wat je leverancier of kassakoppeling al aanlevert. De EAN zelf wordt nooit gewijzigd, en zonder EAN kan een product niet verrijkt worden. Daarna schrijft je eigen AI de tekst. Er zijn drie situaties.

1. Er is al een beschrijving: herschrijven

Heeft de leverancier of de bron een beschrijving, dan herschrijft de AI die trouw. Elk feit blijft staan, er komen geen nieuwe beweringen bij en ook geen overtreffende trappen die de bron niet gebruikt. De lengte blijft dicht bij die van de bron. Je krijgt dus een eigen tekst in jouw toon, met dezelfde inhoud.

2. Er is nergens een beschrijving: schrijven vanuit feiten

Zet je de instelling aan om met AI een beschrijving te schrijven als er geen bronbeschrijving is gevonden, dan schrijft de AI er een op basis van de bekende feiten: titel, merk, kenmerken, categorie en staat. Zijn er weinig feiten, dan wordt de tekst kort. Een korte tekst die klopt is beter dan een lange met verzinsels.

3. Online bronnen opzoeken (optioneel)

Met de optie online bronnen opzoeken zoekt de AI op het web naar precies dat product en schrijft hij 150 tot 200 woorden op basis van betrouwbare pagina's. De bron-URL's worden bewaard, zodat je kunt nagaan waar een bewering vandaan komt. Vindt de AI geen betrouwbare bron, dan schrijft hij niets vanuit het web en valt hij terug op de tekst vanuit feiten. Deze optie kost meer tokens en werkt alleen met modellen die kunnen zoeken.

Naast de lange tekst maakt de AI een korte beschrijving: een samenvatting van de lange tekst, als platte tekst en maximaal 160 tekens. Een bestaande korte beschrijving van een geïmporteerd product wordt nooit overschreven.

De tekst sturen: toon, doelgroep en eigen instructies

Dezelfde feiten kun je op tien manieren opschrijven. In de AI-instellingen bepaal je welke manier bij jouw shop past.

• Tone of voice. Kies uit professioneel, informeel, overtuigend of humoristisch. Een fietsenwinkel voor forenzen klinkt anders dan een cadeauwinkel.
• Doelgroep. Beschrijf voor wie je schrijft, bijvoorbeeld "ouders van jonge kinderen" of "thuisbaristas die hun eerste molen kopen". De AI kiest dan welke feiten hij vooraan zet.
• Zoekwoorden. Geef woorden op die de AI moet benadrukken, zoals "waterafstotend" of "verstelbaar". Hoe je zoekwoorden kiest, lees je in SEO-productteksten.
• Taal. De voorkeurstaal kan Engels, Nederlands, Duits, Frans of Spaans zijn.

Nieuw: eigen instructies voor productteksten

Wil je dat elke tekst dezelfde opbouw heeft, dan schrijf je dat in het veld eigen instructies. Dat is vrije tekst, tot 2000 tekens, die bij elke opdracht voor een productbeschrijving wordt meegestuurd. Voorbeelden die goed werken:

• "Sluit af met een opsomming van de belangrijkste specificaties."
• "Noem altijd het materiaal en de afmetingen."
• "Eindig met een zin over wat er in de doos zit."
• "Gebruik geen uitroeptekens."
• "Spreek de klant aan met je, nooit met u."
• "Begin met waarvoor het product bedoeld is, niet met de merknaam."

Waarom instructies nooit tot verzonnen feiten leiden

Eigen instructies bepalen de opbouw en de woordkeus. Ze gaan nooit boven de regels: de AI slaat elk onderdeel over waarvoor een feit nodig is dat niet bekend is. Vraag je "noem altijd het materiaal" en weet niemand van welk materiaal de fietstas is, dan staat er geen materiaal in de tekst. Vraag je "eindig met wat er in de doos zit" bij een kinderboek zonder die informatie, dan ontbreekt die zin gewoon. Liever een gat dat je zelf kunt invullen dan een fout die bij de klant terechtkomt.

Controleren voordat een AI-tekst live gaat

De AI doet het schrijfwerk, jij houdt de controle. Je ziet altijd wat er verandert.

• Voorbeeld per veld. Bij een verrijking zie je per veld de oude en de nieuwe waarde naast elkaar. Je accepteert veld voor veld: de nieuwe categorie wel, de beschrijving nog niet.
• Gemarkeerd als AI-gegenereerd. Tekst die de AI schreef, krijgt dat label. Zo weet je bij het nakijken welke teksten extra aandacht verdienen, en kun je ze nog weigeren.
• Verrijkingslog. Op de pagina productverrijking staat elke verrijking: handmatig, in bulk, via een bestandsimport of automatisch. Je ziet de waarde voor en na, de bronnen, de bron-URL's en of AI de tekst schreef. Je kunt filteren op teksten die AI schreef.
• Met één klik terug. Past een tekst toch niet, dan draai je de verrijking met één klik terug.

Een werkwijze die goed werkt

1. Verrijk eerst een tiental producten uit verschillende categorieën.
2. Lees de teksten en noteer wat je steeds aanpast, bijvoorbeeld een te lange opening of een ontbrekende specificatielijst.
3. Zet die correcties als regels in je eigen instructies.
4. Selecteer daarna de rest in het productoverzicht en verrijk ze in één keer.
5. Filter in het log op AI-teksten en lees een steekproef na.

Kosten, eigen API-sleutel en geïmporteerde producten

Je eigen AI, je eigen rekening

StoreLinkr werkt met je eigen API-sleutel van Gemini (Google), OpenAI (ChatGPT) of Claude (Anthropic). Je kiest zelf het model en betaalt de AI-aanbieder rechtstreeks. Een dagelijkse tokenlimiet zet een plafond op de kosten. Houd er rekening mee dat online bronnen opzoeken meer tokens kost dan herschrijven of schrijven vanuit feiten.

Leveranciersproducten houden je tekst

Komen je producten uit een import van een leverancier, groothandel of kassasysteem, dan is de vraag logisch: overschrijft de volgende import je nieuwe tekst niet gewoon weer? Nee. Geaccepteerde teksten worden opgeslagen als productregels, zodat de volgende import ze laat staan. Kenmerken, gewicht en afmetingen blijven zoals de leverancier ze stuurt.

Automatisch bij nieuwe producten

Je kunt ook automatisch laten verrijken. Producten die een import aanmaakt, uit de importbronnen die jij kiest, worden één keer verrijkt. Alleen lege velden worden gevuld, standaard naam, beschrijvingen, categorie en afbeeldingen. Met de optie eerst verrijken, dan naar de shop wacht een nieuw product op zijn verrijking voordat het naar je verkoopkanalen gaat, maximaal 15 minuten na de import. Daarna stuurt StoreLinkr de data naar je webshop (WooCommerce, Shopify of SitePack) en naar marktplaatsen zoals Kaufland, eBay en Allegro.

Ontbreken er naast teksten ook kenmerken, categorieën of afbeeldingen, lees dan productdata verrijken. Het volledige overzicht staat op de pagina AI-productverrijking, en alles over je productinformatie op één plek vind je bij productgegevens beheren.

Veelgestelde vragen